Ứng tuyển ngay

CTV Vận hành Sàn TMĐT

--CÔNG TY CỔ PHẦN ORY--

Là Cộng tác viên Vận hành sàn Thương mại điện tử, bạn sẽ phối hợp cùng đội ngũ ORY để thực hiện và duy trì các hoạt động vận hành trên các nền tảng Shopee/TikTok Shop, đảm bảo sản phẩm, đơn hàng, tồn kho và các chương trình bán hàng được cập nhật chính xác, đúng thời hạn.

Đây là cơ hội phù hợp với những bạn yêu thích lĩnh vực Thương mại điện tử, mong muốn làm việc online/remote, có khả năng chủ động sắp xếp công việc và phát triển kinh nghiệm thực tế trong vận hành gian hàng.

Quan hệ khách hàng

Phát triển bản thân

Tính tự chủ

Công việc hành chính

Chuyên môn kỹ thuật

Chịu trách nhiệm

1. Vận hành gian hàng ORY trên TikTok Shop, Shopee và các nền tảng TMĐT khác theo phạm vi được phân công.
2. Đăng tải, cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm, hình ảnh, giá bán, phân loại và nội dung gian hàng.
3. Tham gia và hỗ trợ triển khai các chương trình, chiến dịch của sàn như Flash Sale, Voucher, Campaign theo kế hoạch được phê duyệt.
4. Chăm sóc và phản hồi khách hàng trên các sàn TMĐT; tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
5. Chỉnh sửa và đăng tải video ngắn từ nguồn có sẵn, đảm bảo đúng tiến độ và phù hợp định hướng thương hiệu.
6. Theo dõi các chỉ số cơ bản của gian hàng như doanh thu, đơn hàng, lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí quảng cáo; tổng hợp và báo cáo theo yêu cầu.
7. Phối hợp với công ty (kho, marketing, kế toán,..) để vận hành gian hàng; lập ngân sách, triển khai và theo dõi hiệu quả quảng cáo; phối hợp xử lý đơn hàng, tồn kho và các vấn đề phát sinh

Yêu cầu ứng viên

1. Có kinh nghiệm thực tế vận hành TikTok Shop, Shopee hoặc các sàn TMĐT. hoặc cao hơn
2. Có khả năng trực tiếp thực hiện các công việc: đăng sản phẩm, cập nhật thông tin/tồn kho, theo dõi đơn hàng và chương trình khuyến mãi.
3. Biết theo dõi các chỉ số cơ bản của gian hàng: doanh thu, đơn hàng, traffic, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí quảng cáo.
4. Sử dụng được Excel/Google Sheets cơ bản để theo dõi và báo cáo công việc.
5. Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm và đảm bảo tiến độ công việc.
6. Có khả năng phối hợp và phản hồi công việc qua các kênh online.

Có gì tuyệt vời ở công việc này?

Đội ngũ gồm những con người thông minh. Môi trường cởi mở, thân thiện.
Không hề có quản lý ngớ ngẩn, công cụ nhảm nhí hay giờ làm việc cứng nhắc
Không tốn thời gian vào quy trình doanh nghiệp, tập trung vào trách nhiệm và sự tự chủ
Mở rộng vốn kiến thức về các ngành kinh doanh khác nhau
Tạo nội dung hỗ trợ người dùng hằng ngày
Trách nhiệm và thử thách trong môi trường công ty phát triển nhanh